Personlig Assistans
I Sverige är personlig assistans en lagstadgad rättighet som ger alla medborgare rätten att leva ett fullvärdigt liv, oavsett funktionsförmåga. Men det är inte alldeles enkelt att ta vara på denna rättighet, särskilt för de som inte behärskar språket och myndighetskulturen
Vårt Erbjudande
Även om man behärskar svenska i vardagen så kan det vara svårt att förstå myndigheters byråkratiska språk och kultur. Detta är ett allvarligt tillgänglighetsproblem som hindrar funktionsnedsatta och deras familjer att tillvara ta sina rättigheter. RTFL har sedan starten 2001 hjälpt otaliga familjer att tillvarata sina rättigheter. Varje fall är unikt och vår övertygelse är att kunden vet bäst hur deras liv blir fullvärdigt. RTFL har en bred serviceambition och begränsar inte sin service till endast juridik, tolkning och administration. Vi hjälper även till med alla de små och stora individuella problem som hindrar våra kunder att leva ett fullvärdigt liv.
Trygg och säker rådgivning
Vi har över 20 års erfarenhet av personlig assistans. Under den tiden har assistansen utvecklats och kraven på den som nyttjar assistans har ökat. Även om rättigheterna är desamma upplever många det blivit svårare att tillvarata de rättigheterna. Det är därför viktigt att ha en anordnare som kan ge en korrekt och trygg rådgivning. Vi har sett hur felaktig rådgivning gjort att många fått problem även om brukare och assistenter haft goda intentioner.
Fungerande helhet
Varje individ är unik och därför blir varje assistans unik. Du har fullt inflytande över vem som utför din assistans. Även om den personliga assistenten är det viktigaste stödet som allt vilar på vet vi att det kan dyka upp många små eller stora hinder längs vägen som gör att stödet inte blir lika bra. Ibland kan det vara svårt att veta vilka saker man har rätt till och hur man får de rättigheterna tillgodosedda. Det kan handla om allt från bostadsanpassning, parkeringstillstånd och bilstöd till samverkan med habilitering, skola, korttidsboende eller daglig verksamhet. Där kan du känna dig trygg med oss som anordnare och att vi stöttar dig att få dessa saker att bli en fungerande helhet.
Seriös aktör
Vi är en trygg och seriös aktör med kollektivavtal och avtalspension. Vi är nitiska när det kommer till såväl arbetstidslagen som att betala rätt skatt i rätt tid. Vi arbetar med pengar från det allmänna och tar därför seriöst på hur dessa pengar används. Vi har inga konton i Caymanöarna och arbetar heller inte med tvivelaktiga skatteupplägg.
Vi ställer också höga krav på våra kunder och för att vara kund hos oss måste du stå bakom vår värdegrund och följa de regler och lagar som gäller. Det gör att du som kund kan vara trygg med att vi ställer samma krav på andra kunder och oss själva, då det räcker med en kund som missköter sig för att hela verksamheten skall vara hotad.
Det gör att vi kanske inte växer så snabbt eller tjänar så mycket pengar som andra men vi tror att det är det långsiktigt hållbara.